酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员4362:好评
到的时候已经旁晚了,携程预订出了点状况,孩子急着休息。坐了一天车。服务人员很好,还是提前安排了房间。赞一个
会员8422:好评
看着客人拿着两个大箱子,大厅服务员杵在门口,面无表情的看着,动都不动,我也是醉了,这样的价位,屋里有些下水道的味儿,酒店还是应该考虑下怎么解决的。
会员9218:好评
酒店的设计和格调都非常的舒适!进入大堂就有一阵淡淡的清香,电梯速度很快基本等不了多久!四楼还是KTV可以供娱乐!住在12楼完全没有噪声的问题!非常的安静!房间的色调淡绿色,小清新的感觉,设备齐全,都很新,煮水都比较安心!三星级的价位,五星级的服务和环境,这是一次超值的体验!