游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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到的时候已经旁晚了,携程预订出了点状况,孩子急着休息。坐了一天车。服务人员很好,还是提前安排了房间。赞一个
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看着客人拿着两个大箱子,大厅服务员杵在门口,面无表情的看着,动都不动,我也是醉了,这样的价位,屋里有些下水道的味儿,酒店还是应该考虑下怎么解决的。
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酒店的设计和格调都非常的舒适!进入大堂就有一阵淡淡的清香,电梯速度很快基本等不了多久!四楼还是KTV可以供娱乐!住在12楼完全没有噪声的问题!非常的安静!房间的色调淡绿色,小清新的感觉,设备齐全,都很新,煮水都比较安心!三星级的价位,五星级的服务和环境,这是一次超值的体验!