根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员4362：好评
到的时候已经旁晚了，携程预订出了点状况，孩子急着休息。坐了一天车。服务人员很好，还是提前安排了房间。赞一个
会员8422：好评
看着客人拿着两个大箱子，大厅服务员杵在门口，面无表情的看着，动都不动，我也是醉了，这样的价位，屋里有些下水道的味儿，酒店还是应该考虑下怎么解决的。
会员9218：好评
酒店的设计和格调都非常的舒适！进入大堂就有一阵淡淡的清香，电梯速度很快基本等不了多久！四楼还是KTV可以供娱乐！住在12楼完全没有噪声的问题！非常的安静！房间的色调淡绿色，小清新的感觉，设备齐全，都很新，煮水都比较安心！三星级的价位，五星级的服务和环境，这是一次超值的体验！